2017年1月7日星期六

【China AIDS:8250】 1、艾博公益热线原则内容技巧20161213



1 ——扩大艾滋病相关权益保护的可及性

——扩大艾滋病相关权益保护的可及性
和而不同中心艾博公益法律项目
艾博公益艾滋病法律网络        
201612
艾博公益艾滋病热线
13810726838

2 艾博公益法律项目(艾滋病法律网络)工作框架

艾博公益法律项目(艾滋病法律网络)工作框架
改善艾滋病人
生存状态
艾博公益青年项目;艾博公益健康教育和社区支持项目;艾博公益治疗项目;
普法和健康教育
倡导方式:行为动员;
信息公开;专家研讨;
政策建议;立法参与;
人大
政协
政府
媒体参与
自媒体创作
法律援助
热线:13810726838
社会工作
个案管理
法律政策
调查研究
培训、研讨会、小组工作

3 艾博公益法律项目(网络)宗旨

艾博公益法律项目(网络)宗旨
         AIBO AIDS Relief 
Law Network 是和而不同
中心艾博公益法律项目衍
生出来的行动网络。艾博
公益,致力于维护人类生
命健康和尊严,改善艾滋
病人生存状态
        法律网络旨在①
务于受艾滋病影响人群的
法律和人权工作,②促进
国际艾滋病和人权框架在
中国的实施及③国内艾滋
病法律政策的具体落实,
消除制度性歧视。

4 艾博公益热线:(1)服务内容及宣传

艾博公益热线:(1)服务内容及宣传
        始于20101210日的艾博公益热线(AIBO AIDS 
Relief Hotline13810726838,致力于改善艾滋病人和感
染者的生存状态,专业律师和社群专家365天早8-10
点,竭诚为您服务。
邮件咨询:aibolaw@163.com
单向性的个案咨询服务就是艾博公益法律项目对应热线咨询以
案主咨询为主,不就案主咨询外事项深入分析;
热线服务开展新的探索
双向性的个案工作管理服务将提高艾博公益热线的工作主动
性,就部分案主的咨询相关的其他情况进一步询问、跟踪,运用科学的专业
知识和技巧、以个别化的方式为受艾滋病影响的人提供法律和心理方面的支
持和服务,减低压力、解决问题、挖掘社会关系、善用社会资源和机会,提
高生活福利水平,以期一劳永逸地解决案主的问题。【13

5 幻灯片 5

6 幻灯片 6

艾博公益热线:(2)服务对象及其需求的界定
 
服务对象的需求不是找定一个目标就走下去,而是先跨
一步,再继续发掘、选择或思考而随时改变方向。
服务对象:受艾滋病影响的人群。
服务对象的需求:就业、就医、婚姻、财产、隐私保护等
服务对象需求的界定:
Ø
服务对象找上门;
Ø
明确艾滋病相关问题;
Ø
热线沟通作为提供服务的必要条件;(艾博热线五年工作中最有意思的现象
Ø
合理、现实、可行;
需求的开发:
Ø
工作框架的内容;
Ø
宣传;
Ø
外展和社群社区活动,赋予服务对象意识到问题,什么情况下需要
我们和找到我们的方式;
Ø
培育新人,促进不同身份者的共同参与;
Ø
保持与社群的关系是弱关系;

7 简易程序 (单向性的个案咨询服务)

简易程序
(单向性的个案咨询服务)
艾博公益热线:3)服务程序和记录
个案工作程序1
(双向性的个案工作管理服
务)
普通程序(1
普通程序(2

8   2010年12月-2011年11月  建档82例 2011年12月-2012年11月  建档123例 2012月12月-2013年11月 建档358例 2013年12月- 2014年11月 建档373例    2014年12月-2015年11月 建档372例            2015年12月-2016年11月 建档236例(合计1544) 服务对象的分布:咨询人员基本覆盖全国,但主要来自河南、江西、福建、云南、陕西、辽宁、浙江等省,此外也有海外华人,比如阿根廷、日本等。 服务对象的身份:除艾滋病毒感染者和病人之外,也有医疗机构、NGO工作人员、CDC工作人员、律师等。

  201012-201111  建档82 
201112-201211  建档123
201212-201311 建档358
201312- 201411 建档373   
201412-201511 建档372 
           201512-201611 建档236合计1544

服务对象的分布:咨询人员基本覆盖全国,但主要来自河南、江
西、福建、云南、陕西、辽宁、浙江等省,此外也有海外华人,比如阿
根廷、日本等。
 服务对象的身份:除艾滋病毒感染者和病人之外,也有医疗机
构、NGO工作人员、CDC工作人员、律师等。
艾博公益热线:
4)服务统计;服务对象的分布和身份

9 艾博公益热线:(5)生产知识:归纳形成工具书

艾博公益热线:(5)生产知识:归纳形成工具书
五年来,和而不同中心艾博公
益热线在多位律师和社群专家
的参与支持下,提供了2000
人次的优质咨询服务,截至
20156月,建档1129,跟
踪并主动解决其中的困难。
2013年,我们对热线咨询进行
归纳整理,并编辑成册《艾滋
病相关权益保护100问》;
20152月,正式出版发行
《艾滋病相关权益保护100
问》定价15.8元。

10 幻灯片 10

艾博公益热线:6)服务原则
Ø
服务对象主动提出原则;
Ø
服务对象利益最大化原则;【12
Ø
明确艾滋病相关问题;
Ø
明确热线服务仅是建议,服务对象需亲力
亲为;
Ø
服务对象核实(提出证据)原则;
Ø
能力受限,明确告知【7】;
Ø
一事一议原则【2
Ø
信息专一使用原则【3
Ø
"三不要求":不搞检测;不做药品;不介绍
对象;
社会工作七大原
则:
1、个别化
2、接纳
3、尊重
4、理解关怀
5、非评判
6、案主参与及自决
12
7、保密性
适用"简易程序"和"普通程序";2015
年的新的探索工作,将面临很多服务
制度的修订。

11 幻灯片 11

艾博公益热线:(7)利益冲突
Ø
个人利益与社会责任、法律法规;【4
Ø
服务对象情绪和服务提供者心理健康;
Ø
服务原则(信息专一使用、一事一议等)与
预警;【5】【12
Ø
服务原则(保密性等)与在行政干预、司法
干预、研究需要等方面;【9
Ø
服务对象的自决不能;
Ø
服务对象滥用热线;【6
Ø
价值中立和客观性的矛盾;【8
Ø
项目目标和工作原则;

12 幻灯片 12

艾博公益热线:8)目前的困难
Ø
"利益冲突"急需解决
Ø
专业知识储备不足。【7
Ø
双向性的个案工作管理服务还在探索阶段,一方面
适合个案不足,一方面运营成本高;
Ø
服务对象在接受我们服务过程中,突然消失。
Ø
信任的问题,主要表现在对我们组织不熟悉的感染
者,一方面希望我们的帮助,一方面会提供虚假或片
面信息,浪费了我们的时间和精力。(服务对象需求
的界定)
Ø
宣传面不够
Ø
艾博公益热线4000599121还有被充分利用的空间;

13 2、由法律热线衍生出的法律援助

2、由法律热线衍生出的法律援助
        作为第三方专业
的艾滋病公益法律援
助,我们不仅在权益
维护和隐私上最大限
度地维护当事人的利
,而且还能够协调
缓和双方矛盾,同时
推动中国艾滋病防治
事业的法治建设和保
现在大部分情况下,
我们希望通过我们的指导,
努力赋予受艾滋病影响人群自我解决问题的能力。

14 诉讼不是目的,是手段。 民事侵权 这几年大概有二十几起吧,基本都是自然人之间。 两大类:①婚姻破裂财产分割;②以泄漏隐私敲诈勒索(单阳同性同居者)。 也有几起是自然人与用人单位之间。 现在用人单位都很聪明,你当着他们的面表述你已经收集的证据或给艾博热线/劳动仲裁机构打电话或把起诉书草稿给他们看看,基本就解决问题了。【10】 行政侵权 与学校入学,事业单位考试录入【12】

诉讼不是目的,是手段。

民事侵权 这几年大概有二十几起吧,基本都是自然人之
间。
两大类:①婚姻破裂财产分割;②以泄漏隐私敲诈勒索
(单阳同性同居者)。

也有几起是自然人与用人单位之间。

现在用人单位都很聪明,你当着他们的面表述你已经收
集的证据或给艾博热线/劳动仲裁机构打电话或把起诉书
草稿给他们看看,基本就解决问题了。【10

行政侵权 与学校入学,事业单位考试录入【12

15 3、艾滋病反歧视培训研讨会(已举办34期)

3、艾滋病反歧视培训研讨会(已举办34
期)

16 艾博公益艾滋病反歧视培训研讨会特点

艾博公益艾滋病反歧视培训研讨会特点
u
时间:半天-6天时间。
u
活动地域:区域性
u
参与人员:不同身份。
u
活动方式:参与式、授课式或综合
u
活动目标:扩大艾滋病相关权益保护的可及性(
识教育,行为动员,个案帮扶和征询,信息公开,
专家研讨,政策建议,立法参与)
u
活动内容:特定目标

17 艾博公益热线的意义

艾博公益热线的意义
"这么多年没有什么实质性进展,目标渐
渐模糊,风险又大,的确有坚持不下去
的理由。"
"大的国家层面确实是举步维艰,但
地方和社区层面有很多工作,很多一
个个鲜活的个案需要协助,有时候你
仅仅几句话就省了人家奔波或者耽误
病情啊,甚至救人性命和命运!"

18 继续扩大扩大艾滋病相关权益保护的可及性

继续扩大扩大艾滋病相关权益保护的可及性
 2、欢迎推荐有意于艾滋病权益维护工作
的积极分子加入"艾滋病反歧视研讨
(培训)人员资料库";《艾滋病相关
权益保护100问》附录有申请表格。
3、也可以考虑加入【爱行俱乐部QQ群:
6197064】(开放群,请注意隐私保
)。
4、扫描微信公众号:
1、欢迎加入 艾博公益法律邮件组:   
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艾博公益艾滋病法律热线 13810726838

微博/微信:@艾博公益
 

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